Análisis de las Opiniones

Última actualización 01/04/2025
Origen 2134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosas tortas, especialmente las de lomo. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes consideran que vale la pena visitar el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles. La experiencia puede variar dependiendo del día y del personal.
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MexicanaTortasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas, destacando su sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y recomendadas, especialmente la torta mega chapo. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de la carne, que a veces tiene nervio y cartilago. En general, se considera que las tortas son un clásico en Chihuahua y que vale la pena probarlas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y limpio, aunque algunos clientes mencionan que puede ser ruidoso debido a la música. Se ha remodelado el lugar, lo que ha mejorado la experiencia general. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de entretenimiento y que el ambiente puede ser apagado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las tortas son considerados accesibles, con un costo que varía entre 95 y 105 pesos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el tamaño de las porciones. Sin embargo, algunos mencionan que no es un lugar barato y que la calidad ha disminuido en comparación con años anteriores.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la falta de atención y de demoras en la atención. Hay menciones de que el servicio puede ser lento y desorganizado, con problemas en la toma de pedidos y en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del servicio.
Aumentar la consistencia en la calidad de la carne.
Considerar opciones de entretenimiento o mejorar el ambiente.
Capacitar al personal para una mejor atención y rapidez.
Mantener la calidad de las tortas para no perder clientes.
Conclusión
El restaurante es popular por sus tortas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.