Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 2106 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son muy apreciadas por su sabor y tradición en Chihuahua. Sin embargo, el servicio presenta problemas de lentitud y atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles. La experiencia puede variar dependiendo del momento y del personal que atienda.
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MexicanaComida RápidaTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas y deliciosas, con un buen sabor y variedad. Se destacan las tortas con carne de hamburguesa y la torta mega chapo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la carne puede tener nervio y cartilago, lo que dificulta comerlas. En general, son consideradas una tradición en Chihuahua y son recomendadas por su sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar caliente y que el ambiente es un poco apagado. La limpieza del lugar es valorada positivamente, y se ha remodelado recientemente, lo que ha mejorado la experiencia de los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las tortas son considerados accesibles, con costos que van de 95 a 105 pesos. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos mencionan que no es un lugar barato. La calidad de la comida es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre la cantidad de carne en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de atención, como olvidos en los pedidos y falta de experiencia en el personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar olvidos en los pedidos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más eficiente.
Mantener la calidad de la carne en las tortas para evitar que tenga nervio.
Aumentar la seriedad en el servicio para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar opciones de servicio a domicilio para mayor comodidad.
Conclusión
Las tortas son muy buenas y recomendadas, pero el servicio necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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