Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios destacan la calidad de las tortas cubanas, aunque el servicio ha sido muy criticado por su lentitud y mala atención. A pesar de las quejas sobre la higiene y la atención al cliente, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida y los precios accesibles. Sin embargo, la experiencia puede ser inconsistente debido a problemas en el servicio.
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MexicanaCubana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas cubanas son el platillo más destacado, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Algunos mencionan que son muy ricas y bien preparadas. Sin embargo, hay quejas sobre la dulzura excesiva de algunas bebidas y la calidad de otros platillos como las papas fritas y la milanesa.
Valoración del Ambiente
Se han reportado problemas de limpieza e higiene en el lugar, con comentarios negativos sobre la falta de cuidado en la manipulación de los alimentos. Algunos clientes mencionan que el ambiente no es el mejor y que la espera puede ser larga.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la cantidad de comida que se recibe. Algunos clientes mencionan que vale la pena esperar por la calidad y cantidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la falta de atención a los pedidos y la calidad de algunos productos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la preferencia que se da a los pedidos a domicilio. Muchos clientes se quejan de la mala atención y de que sus pedidos no llegan o llegan incorrectos. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza e higiene en el lugar.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la atención.
Revisar la calidad de las bebidas ofrecidas.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas tortas cubanas, pero enfrenta serios problemas de servicio y limpieza. Aunque muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida, la experiencia puede ser decepcionante debido a la atención al cliente.
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