Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 755 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y calidad, aunque hay críticas sobre el servicio y la limpieza en algunas sucursales. Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos creen que valen la pena. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de combos adecuados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoRecomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas y tienen buen sabor. Los clientes destacan la calidad de las tortas de arrachera y pierna, así como las papas fritas. Sin embargo, algunos mencionan que el pan puede ser más que los ingredientes y que en ocasiones la carne está reseca. La salsa roja es recomendada y se considera un buen complemento.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el local está descuidado y sucio, especialmente en los baños. Sin embargo, otros destacan que el lugar es limpio y agradable. La presencia de moscas en algunas sucursales es un problema señalado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación a la cantidad de comida. Sin embargo, muchos opinan que la calidad y el sabor justifican el costo. Se mencionan promociones que son bien recibidas, pero también que algunos combos no incluyen papas, lo que puede resultar en un costo mayor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan un servicio excelente y atención amable, pero también hay quejas sobre el mal servicio, con personal desatento y grosero en algunas ocasiones. La rapidez del servicio también es un punto a mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza en todas las sucursales.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne.
Actualizar el menú y los precios en el local.
Ofrecer combos que incluyan papas y refrescos de manera más clara.
Conclusión
Las tortas son muy sabrosas y recomendables, pero el servicio y la limpieza necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
