Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 743 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y calidad, aunque el servicio y la limpieza del lugar son puntos de mejora. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. La relación calidad-precio es discutida, y algunos clientes se quejan de la falta de atención a los detalles en los combos y precios.
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MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy ricas y sabrosas, con buena calidad y sabor. Se destacan las tortas de pierna y pavo, aunque algunos mencionan que el pan a veces es más abundante que los ingredientes. Las papas fritas también son bien valoradas. Sin embargo, hay comentarios sobre la carne reseca y la cantidad de aceite en algunas preparaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos mencionan que el local está descuidado y sucio, especialmente los baños. Sin embargo, otros destacan que el lugar es limpio y agradable. La presencia de moscas en algunas sucursales es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema debatido. Algunos consideran que el precio es alto en relación a la calidad y porciones, mientras que otros piensan que el costo justifica el sabor y la cantidad. Se mencionan promociones que son bien recibidas, pero también que algunos combos no incluyen papas, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención y rapidez, mientras que otros reportan mal servicio, con personal desatento o grosero. Hay quejas sobre la falta de atención y que el personal a veces está más ocupado comiendo que atendiendo a los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el local esté limpio y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes, especialmente la carne.
Actualizar el menú y los precios para evitar confusiones.
Ofrecer combos que incluyan papas y refrescos de manera clara.
Conclusión
Las tortas son sabrosas y bien valoradas, pero el servicio y la limpieza del lugar necesitan atención. Es recomendable para quienes buscan buena comida rápida, pero hay aspectos que deben mejorar.
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