Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 728 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las tortas son bien valoradas por su sabor y tamaño, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la atención al cliente. La limpieza del local y la actitud del personal son puntos de mejora. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por sus tortas y combos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente bien valoradas por su sabor, con menciones específicas a la torta de pierna y la salsa roja. Algunos clientes mencionan que la carne puede estar reseca y que el pan a veces está tostado. En general, se considera que las tortas son sabrosas y de buen tamaño, aunque hay críticas sobre la cantidad de aceite en algunas preparaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el local está descuidado y sucio, especialmente los baños. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es limpio y agradable. La atención al cliente es un punto positivo, aunque hay quejas sobre la higiene del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que han subido demasiado. Se mencionan combos que incluyen tortas, papas y refrescos, pero hay quejas sobre la falta de opciones en los combos y que algunos precios no están actualizados. En general, se percibe un buen equilibrio entre calidad y precio, aunque hay opiniones que consideran que algunos platillos son caros.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan un buen servicio, aunque también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados. La rapidez del servicio es mencionada positivamente, pero hay casos donde se reporta lentitud, especialmente en la apertura del local.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Actualizar los precios en el menú.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Asegurarse de abrir a la hora anunciada.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas tortas con un sabor apreciado por muchos, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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