Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 729 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. Las tortas son muy valoradas por su sabor y calidad, pero hay preocupaciones sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es buena, aunque hay quejas sobre la actitud de algunos empleados. Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos creen que el sabor lo justifica. La experiencia puede variar según la sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y variedad. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y bien servidas, aunque hay algunas quejas sobre la carne reseca y el exceso de aceite en algunas preparaciones. En general, la comida es considerada rica y con buen sabor.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto de crítica, con menciones sobre suciedad en los baños y en el área de cocina. Algunos clientes también notan un ambiente descuidado, aunque otros mencionan que el lugar es limpio. La atmósfera general parece ser casual, pero hay quejas sobre el clima y el ambiente en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, muchos opinan que el sabor justifica el costo. Se mencionan promociones que son bien recibidas, pero también quejas sobre la falta de combos y la forma en que se presentan los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también quejas sobre la falta de puntualidad en la apertura del local y actitudes groseras de algunos empleados. La atención al cliente es valorada, aunque hay áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en el local y los baños.
Asegurarse de que el personal mantenga una actitud profesional y amable.
Revisar la puntualidad en la apertura del restaurante.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Actualizar el menú y los precios en línea para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a sus deliciosas tortas, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
