Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/11/2025
Origen 990 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las tortas y tacos, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza del lugar también es un problema mencionado. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortas ahogadasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas y tacos son generalmente bien valorados, con comentarios sobre su buen sabor y presentación. Muchos clientes destacan la calidad de las tortas ahogadas, especialmente las de chicharrón y lengua. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de la comida, con menciones de carne fría y salsas insuficientes. En general, la comida es considerada deliciosa y bien surtida, aunque algunos la encuentran decepcionante.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con menciones de limpieza deficiente y suciedad en el local. Algunos clientes destacan que el lugar es agradable y limpio, mientras que otros se quejan de la basura y el desorden. La atención al cliente también se menciona como un aspecto que podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con comentarios sobre porciones satisfactorias y precios accesibles. Algunos clientes mencionan que los paquetes individuales son una buena opción. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de salsa y limón, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es poco amable y distraído, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos. El servicio a domicilio es especialmente criticado por su tardanza.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Aumentar la cantidad de salsa y limón en los pedidos.
Mejorar la organización en el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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