Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 614 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las tortas ahogadas y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio a domicilio y la higiene en la preparación de alimentos. A pesar de las quejas, muchos consideran que la comida es deliciosa y vale la pena. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTortasComida típicaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas ahogadas son muy recomendadas y se consideran las mejores de la zona. La comida es descrita como deliciosa, con productos frescos y un buen sabor. Algunos mencionan que las tortas y tacos son normales, pero otros destacan su calidad y sabor excepcional. La atención al cliente es generalmente buena, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio a domicilio.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y sencillo, aunque algunos mencionan problemas de higiene en la preparación de alimentos. La atención es rápida en el local, pero hay quejas sobre el horario de apertura y la puntualidad del servicio. La atmósfera es adecuada para desayunar y almorzar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan combos económicos y buenos paquetes de comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de servicio a domicilio y la entrega incompleta de pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente en varias ocasiones, con personal amable y atento. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio, donde se reportan largas esperas y falta de respuesta en llamadas. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Actualizar los horarios de atención para evitar confusiones.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas ahogadas muy recomendadas y un buen servicio en el local, pero necesita mejorar en el servicio a domicilio y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
