Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2025
Origen 659 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el sabor de las tortas ahogadas, considerándolas entre las mejores de la zona. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio a domicilio. La higiene también es un tema recurrente, afectando la experiencia de los comensales. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tortas ahogadas ricas y de buen sabor. Algunos clientes destacan la variedad de carnes y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de las salsas y la calidad de algunos ingredientes como la cebolla. En general, la comida es considerada buena, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y limpio, aunque hay quejas sobre la higiene, especialmente en el área de preparación. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que no se limpian las mesas. La atención al cliente es inconsistente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por algunos, especialmente en comparación con otras opciones más caras. Sin embargo, hay quejas sobre precios elevados en relación a la calidad y porciones. Algunos clientes mencionan que los paquetes son económicos y satisfactorios, pero otros sienten que no reciben lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan que el personal es grosero y poco atento, y que el servicio a domicilio es muy lento. Hay comentarios sobre la falta de organización y la actitud negativa de algunas meseras. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias positivas con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene en el local.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Revisar la calidad de los ingredientes para asegurar frescura.
Actualizar los horarios de atención para evitar confusiones.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas ahogadas de buen sabor, pero sufre de problemas serios en el servicio y la higiene. A pesar de las quejas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida.
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