Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus tortas y tacos, así como por la amabilidad de su personal. Sin embargo, el servicio puede ser inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes esperan mejores ofertas en los combos. El ambiente es agradable, aunque la ubicación puede ser un inconveniente para algunos.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas y tacos son muy bien valorados, con menciones de que son ricas, deliciosas y de buena calidad. Los clientes destacan la variedad de tortas ahogadas y tacos, especialmente los de carnitas y pollo. La presentación y la preparación son bien recibidas, y muchos consideran que son ideales para curar la cruda. Sin embargo, hay comentarios sobre cambios en la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y familiar, con buenos espacios para comer. Sin embargo, hay una mención sobre la ubicación, que se considera peligrosa al estar cerca de una gasolinera. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, aunque hay un comentario que sugiere que la higiene podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y razonables en relación a las porciones servidas. Muchos clientes mencionan que las tortas y tacos son abundantes y de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de descuentos en los combos, ya que los precios se suman sin ofrecer promociones. En general, la relación calidad-precio es vista positivamente, aunque hay menciones de precios un poco altos en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad del personal y la atención al cliente, aunque también hay quejas sobre el mal servicio telefónico y experiencias negativas con el trato, como colgar llamadas. La atención puede ser inconsistente, con algunos clientes reportando un buen trato y otros una falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Ofrecer descuentos en los combos para mejorar la percepción de valor.
Aumentar la consistencia en la calidad de los ingredientes.
Atender las quejas sobre la higiene y limpieza del lugar.
Mantener la amabilidad del personal en todo momento.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus deliciosas tortas y tacos, con un buen ambiente familiar. Sin embargo, debe trabajar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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