Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2025
Origen 473 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las tortas ahogadas son muy valoradas por su sabor, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos clientes disfrutan de la comida, muchos se sienten frustrados por la falta de eficiencia en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio. El ambiente es generalmente limpio y acogedor, pero puede ser ruidoso.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas ahogadas son muy apreciadas por su sabor y variedad. Muchos clientes destacan que son ricas y bien servidas, aunque algunos mencionan que han disminuido de tamaño y que el precio ha aumentado. La salsa también recibe buenos comentarios, aunque hay quejas sobre la cantidad que se ofrece en los pedidos para llevar.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso y que el personal no siempre está atento. Hay comentarios sobre la decoración y el espacio, que es considerado pequeño pero acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad de la comida justifica el costo. Se mencionan problemas con la cantidad de salsa en los pedidos para llevar, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos y problemas con los pedidos a domicilio. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero la mayoría señala que hay un mal manejo en la atención y en la toma de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la cantidad de salsa en los pedidos para llevar.
Revisar los precios en relación con el tamaño de las porciones.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio lleguen completos y a tiempo.
Conclusión
El restaurante ofrece tortas ahogadas sabrosas, pero el servicio deficiente afecta la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la eficiencia en el servicio.
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