Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/01/2025
Origen 91 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Las tortas ahogadas son muy valoradas por su sabor, pero el servicio al cliente es un gran punto negativo, con muchas quejas sobre la actitud del personal. Aunque algunos clientes elogian la limpieza y la calidad de la comida, la atención al cliente y los precios altos son recurrentes en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas ahogadas son muy apreciadas, siendo consideradas las mejores de la zona. La calidad de la carne también es bien valorada. Muchos comentarios destacan el buen sabor y la deliciosa comida en general, aunque hay opiniones que mencionan que las tortas no son nada especial y que hay lugares donde son más baratas y mejores.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque hay comentarios que indican que el lugar puede estar sucio. La atmósfera parece ser adecuada para disfrutar de una comida, pero la atención al cliente afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en comparación con otros lugares donde ofrecen tortas similares a un costo menor. Algunos mencionan que la relación calidad-precio no es favorable, aunque hay quienes creen que el sabor justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de atención lenta, personal grosero y falta de amabilidad. Muchos clientes se quejan de que el personal atiende de mala gana y no responde adecuadamente. Sin embargo, hay algunas opiniones que destacan un buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar los precios en comparación con la competencia.
Asegurarse de que el lugar esté limpio en todo momento.
Ofrecer un menú más claro y opciones de paquetes.
Verificar y corregir la información de contacto.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus tortas ahogadas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y ajustar sus precios para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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