Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 1055 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosas tortas, especialmente las ahogadas. Sin embargo, el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la atención y la eficiencia del personal. Aunque algunos clientes valoran la comida y el precio, otros sienten que la calidad ha disminuido. El ambiente es limpio, pero hay críticas sobre el ruido y la falta de estacionamiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTortasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son muy apreciadas por su sabor, con menciones de que son ricas y sabrosas. Los clientes destacan las tortas ahogadas como una de las mejores de la zona. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de la carne y la salsa, que a veces se sirve fría. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos mencionan que ha disminuido en calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque algunos mencionan que los muebles están viejos. La iluminación y el ambiente son criticados, especialmente por el volumen de la música que dificulta la conversación. No hay estacionamiento disponible, lo que también es un inconveniente para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad y las porciones. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es accesible y que hay buenas promociones. En general, la relación calidad-precio es un tema de debate entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como ineficientes y con mala actitud. Hay menciones de que el servicio a domicilio es lento y a veces incompleto. Sin embargo, algunos clientes también mencionan experiencias de buen servicio y atención amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad de la carne y la temperatura de la salsa.
Revisar los precios en relación a la calidad y porciones.
Mejorar la iluminación y el ambiente del lugar.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y puntuales.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus tortas sabrosas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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