Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2025
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas. Las tortas son el platillo más destacado, con opiniones que van desde muy buenas hasta decepcionantes. El servicio es un punto crítico, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. Los precios son considerados altos por muchos, y aunque el ambiente es generalmente agradable, hay preocupaciones sobre la limpieza en ciertas áreas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son el platillo más mencionado, con opiniones que destacan su buen sabor y variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad y cantidad de los ingredientes, como la milanesa. Algunos clientes mencionan que las tortas son ricas, pero otros consideran que no cumplen con las expectativas en relación al precio. También se mencionan otros platillos como tacos y ensaladas, pero con opiniones mixtas sobre su calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, con buena decoración y un espacio para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en algunas áreas, como el área de juegos para niños y la barra de condimentos. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros lo consideran descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación a la cantidad y calidad de la comida. Algunos mencionan que las tortas son caras para lo que ofrecen, mientras que otros consideran que hay buenas ofertas, como el 2x1 los miércoles. En general, hay una percepción de que no siempre se justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un buen servicio y rapidez, mientras que otros se quejan de la atención al cliente, señalando que el personal no es cordial y que hay problemas con la comunicación. También se reporta lentitud en el servicio, especialmente en el drive-thru.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.
Aumentar la calidad y cantidad de los ingredientes en las tortas.
Mantener la limpieza en todas las áreas, especialmente en el área de niños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos ofrecidos.
Ofrecer más opciones para vegetarianos y veganos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus tortas y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer mejor a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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