Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 283 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con muchos clientes expresando descontento por la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos platillos son bien recibidos, hay quejas recurrentes sobre tacos fríos, mal sabor y problemas de salud tras la visita. El servicio es lento y a menudo desatento, lo que afecta la experiencia general. El ambiente es ruidoso, lo que dificulta la conversación, aunque algunos aprecian la música en vivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBuffetTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos clientes mencionan que los tacos son buenos, especialmente los de chorizo brasileño, arrachera y camarón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la carne, que se describe como dura, fría o con mal sabor. Las guarniciones y salsas también han sido criticadas por estar en mal estado o no ser frescas. En general, la comida es considerada regular, con algunos platillos destacados y otros que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como ruidoso, especialmente por la música en vivo que dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio y tiene un buen ambiente familiar, pero otros se quejan de la suciedad en los baños y en los platos. La decoración y el ambiente general parecen ser un punto de controversia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El costo del buffet es considerado accesible por algunos, especialmente con promociones para estudiantes. Sin embargo, muchos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, ya que han experimentado problemas de salud después de comer allí. En general, hay una percepción de que el lugar no ofrece una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Los clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros no son consistentes en su amabilidad. Algunos reportan que tuvieron que esperar mucho tiempo para recibir sus órdenes y que el personal no estaba atento a sus necesidades. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en ocasiones especiales, como cumpleaños.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente los tacos y guarniciones.
Aumentar la atención y rapidez del servicio al cliente.
Mantener la limpieza en el restaurante y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes y su frescura.
Considerar un ambiente menos ruidoso para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a experiencias negativas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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