Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 1753 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los makis, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Los precios son considerados altos para la calidad y las porciones, y aunque el ambiente es agradable, hay preocupaciones sobre la limpieza. Muchos clientes se sienten frustrados y no están seguros de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualPromocionesAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaMakisCevicheYakimeshiComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y deliciosa, con menciones específicas a los makis y otros platillos como ceviche y yakimeshi. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que son consideradas pequeñas y la calidad de algunos ingredientes, como la salsa de soya. Las promociones son bien recibidas, pero algunos clientes sienten que no cumplen con las expectativas en cuanto a cantidad y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las sábanas y lámparas. Algunos clientes mencionan que el lugar puede volverse ruidoso y caluroso, lo que afecta la experiencia general. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de los platillos. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay críticas sobre su efectividad y la cantidad de comida que se recibe.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros y desorganizados, lo que lleva a experiencias frustrantes para los clientes. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones destacan un servicio deficiente y poco empático.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar las porciones de los platillos para justificar los precios.
Asegurarse de que las promociones sean claras y efectivas.
Mantener una mejor limpieza en el local y en las mesas.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero el mal servicio y la falta de atención al cliente afectan gravemente la experiencia. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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