Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 1741 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los makis, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque los precios son accesibles, muchos clientes sienten que no se corresponde con la calidad y las porciones. El ambiente es generalmente tranquilo, pero hay aspectos que necesitan mejora, como la limpieza y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAccesiblePromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiComida rápidaFusiónAsiática
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de makis, yakimeshi, y otros platillos japoneses. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los makis, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas. También hay críticas sobre la salsa de soya y la calidad de algunos ingredientes. Las promociones, como el 2x1, son vistas con escepticismo por algunos, quienes consideran que no son justas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay menciones de problemas de limpieza y olores desagradables en algunas ocasiones. La música y la ventilación también son puntos a mejorar, ya que algunos clientes se quejan de que el lugar se siente caluroso y poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no se corresponden con la calidad y las porciones de la comida. Las promociones son vistas como una buena opción, pero hay quejas sobre la relación entre el costo y la cantidad de comida servida. Algunos clientes consideran que el valor no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, confusiones en los pedidos y un trato poco amable por parte del personal. Algunos empleados son descritos como desganados y poco capacitados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Aumentar las porciones de comida para que sean más satisfactorias.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Revisar las promociones para que sean más transparentes y justas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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