Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/08/2025
Origen 365 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en Tooginos es negativa, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la pizza y el servicio. Aunque algunos elogian el sabor de ciertos tipos de pizza, la mayoría de las opiniones destacan problemas con la atención al cliente y tiempos de espera. La percepción es que la calidad ha disminuido y que el lugar necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicanaHawaiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la pizza es inconsistente, con comentarios que van desde "muy rica" hasta "malísima" y "sin sabor". Algunos mencionan que la pizza hawaiana y la mexicana son buenas, mientras que otros se quejan de pizzas crudas o frías. La masa ha sido descrita como delgada y a veces quemada. En general, hay una percepción de que la calidad ha bajado en los últimos tiempos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y ruidoso, con comentarios sobre la música alta y la falta de limpieza en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar está saturado y que el personal no está bien organizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la baja calidad de la comida y el mal servicio. Hay quejas sobre la falta de opciones y la imposibilidad de comprar pizzas individuales, lo que ha frustrado a varios clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de atención al cliente pésima y tiempos de espera excesivos. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero muchos otros se quejan de la falta de atención y de que el personal parece distraído. La inconsistencia en la rapidez del servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la pizza, especialmente en la cocción y frescura.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar el sistema de pedidos para evitar confusiones y retrasos.
Mantener el lugar más limpio y organizado.
Considerar la posibilidad de ofrecer pizzas individuales nuevamente.
Conclusión
Tooginos ha perdido su encanto, con una calidad de pizza inconsistente y un servicio al cliente deficiente. Muchos clientes no están satisfechos y prefieren buscar otras opciones.
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