Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos elogian el sabor de la pizza y la amabilidad del personal, muchos otros critican el mal servicio, la calidad inconsistente de la comida y las largas esperas. La experiencia del cliente varía significativamente, con un número considerable de reseñas negativas que destacan problemas en la entrega y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicanaHawaiana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la pizza tiene buen sabor, especialmente la pizza mexicana y la hawaiana. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, con comentarios que indican que la masa puede estar cruda o que la pizza llega fría. Algunos mencionan que la calidad ha bajado y que la pizza parece delgada o sin sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como un poco descuidado y ruidoso. Algunos clientes notan que el lugar necesita mejor organización y limpieza, especialmente en los baños. Sin embargo, hay quienes consideran que el ambiente es agradable y que es un buen lugar para pasar tiempo con la familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que la calidad de la pizza no justifica el precio, especialmente cuando la pizza llega fría o con ingredientes de baja calidad. Algunos mencionan promociones, pero la percepción general es que no vale la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con largas esperas y problemas en la entrega. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en algunos casos. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la falta de atención y desorganización.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la pizza, asegurando que no llegue fría o cruda.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Organizar mejor el lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Atender las quejas sobre la relación calidad-precio y la calidad de los ingredientes.
Aumentar la atención al cliente y la comunicación sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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