Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 297 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida, especialmente de las pizzas, que a menudo llegan frías y crudas. La atención al cliente también es un punto débil, con quejas sobre la falta de respuesta y el tiempo de espera. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos que destacan la buena atención y la calidad de la pizza en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las opiniones sobre la comida son muy variadas. Muchos clientes mencionan que las pizzas están crudas, frías y desabridas. Algunos destacan que la masa es muy delgada y que el sabor es insípido. Sin embargo, hay comentarios positivos que mencionan que la pizza es buena y deliciosa. En general, la calidad de la comida parece ser inconsistente.
Valoración del Ambiente
No se mencionan muchos detalles sobre el ambiente del lugar. Algunos comentarios indican que el lugar está limpio y que hay opciones para comer ahí, aunque también se menciona que es más adecuado para llevar. No hay quejas significativas sobre el ruido o la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los comentarios sobre la relación calidad-precio son mixtos. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. Otros mencionan que la pizza es buena y a un precio razonable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de complementos y que no se cumplen las promociones anunciadas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes se quejan de la mala atención, la falta de respuesta y el tiempo excesivo de espera. Algunos mencionan que el personal está más enfocado en sus celulares que en atender a los clientes. Sin embargo, hay también comentarios que destacan un buen servicio y atención amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la pizza, asegurando que no llegue cruda o fría.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia del cliente.
Ajustar los precios para que reflejen mejor la calidad de la comida ofrecida.
Asegurarse de que los complementos y promociones se cumplan como se anuncian.
Mejorar la eficiencia en el servicio a domicilio para reducir los tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y la atención al cliente. Muchos clientes no están satisfechos y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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