Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 987 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos, especialmente los de barbacoa, son muy apreciados, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque el ambiente es agradable, la limpieza y la organización dejan que desear, especialmente en horas de mayor afluencia. Muchos clientes sugieren que el lugar tiene potencial, pero necesita mejoras significativas en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTacosBarbacoaGuisos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente considerados muy ricos, especialmente los de barbacoa, aunque algunos mencionan que el sabor de otros guisos es apenas aceptable. Hay variedad de tacos, pero algunos clientes se quejan de que las tortillas son pequeñas y llegan deshechas. La calidad de la comida ha bajado en ocasiones, y hay comentarios sobre la salinidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y acogedor, con una decoración temática de Coca-Cola. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ambiente en horas pico, donde se siente desordenado y hay problemas de espacio para estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de los tacos. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad justifica el costo. Se menciona un cobro adicional por pagos con tarjeta, lo que ha generado descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal es poco profesional y a menudo grosero. Hay quejas sobre la falta de personal y la demora en la atención, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el número de empleados para reducir los tiempos de espera.
Revisar la calidad y tamaño de las tortillas.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en horas pico.
Considerar ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante tiene buenos tacos, especialmente de barbacoa, pero el servicio y la atención al cliente son deficiente. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia mucho más satisfactoria.
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