Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y consideran que son ricas y a buen precio. Sin embargo, el servicio ha sido un gran problema, con quejas sobre la tardanza en las entregas y la falta de atención al cliente. La calidad de la comida también ha sido cuestionada por algunos, lo que afecta la percepción general del lugar.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, aunque algunos comentarios indican que han perdido calidad con el tiempo. Se menciona que la presentación puede ser deficiente y que algunas pizzas llegan frías o quemadas. La calidad de los ingredientes es valorada positivamente en varias reseñas, y hay comentarios que sugieren que la salsa podría mejorar.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios que indican que el lugar es pequeño y que la atención es buena, lo que sugiere un ambiente casual.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay quejas sobre la calidad en relación al precio. Algunos mencionan que las pizzas son baratas, pero esto puede reflejarse en la calidad del producto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con muchos clientes reportando demoras significativas en la entrega y falta de respuesta al teléfono. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría de las opiniones destacan problemas graves en la atención al cliente y en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Reducir los tiempos de espera en las entregas.
Asegurarse de que las pizzas lleguen en buen estado y temperatura adecuada.
Mejorar la calidad de los ingredientes y la presentación de las pizzas.
Considerar la implementación de un menú visible y accesible.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas ricas y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de las entregas para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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