Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 1596 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su pizza, que muchos consideran la mejor de Tijuana. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la salinidad y la calidad en algunas ocasiones. El ambiente es familiar, pero el lugar necesita mejoras en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzaNeoyorquina
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de pizzas deliciosas, pastas y ensaladas. Los sabores son descritos como excelentes y las porciones son grandes. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos y la calidad de la comida en ocasiones. La comida se prepara al momento y se destaca la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar necesita limpieza y mantenimiento. Hay comentarios sobre el mobiliario antiguo y la falta de higiene en algunas áreas. La atmósfera es considerada normal, sin ser excepcional, y hay menciones de que no es adecuado para grupos grandes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles y porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro excesivo de algunos productos, como el agua. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente cuando el servicio es deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios que van desde la atención excepcional hasta el pésimo trato. Muchos mencionan que el servicio es lento y que hay problemas de comunicación entre el personal. Algunos meseros son descritos como amables, mientras que otros son criticados por su actitud y falta de atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones óptimas.
Mantener la limpieza y el estado del mobiliario.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar platos salados.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente la pizza, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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