Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/06/2025
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo frito y las costillas. Sin embargo, la atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre el trato y la lentitud del servicio. A pesar de esto, muchos consideran que la comida es deliciosa y a buen precio, lo que compensa las deficiencias en el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaFusiónCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo frito es el plato más destacado, con muchos comentarios que lo consideran el mejor de la Ribera de Chapala y mejor que el de Kentucky. También se mencionan las alitas, tiras de pollo deshuesadas, hamburguesas y costillas como opciones deliciosas. Las ensaladas, especialmente la de col y la de papa, son bien valoradas. Los aderezos, como la salsa de habanero, son muy apreciados.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño, lo que puede hacer que la experiencia de comer allí sea un poco incómoda. No se mencionan detalles sobre la limpieza o el ambiente, pero algunos comentarios sugieren que es un lugar adecuado para llevar comida a casa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el buen sabor y la calidad de los alimentos. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y la falta de promociones que antes existían.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con varias quejas sobre el mal trato y la falta de responsabilidad por parte del personal. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que no responden a los pedidos telefónicos. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos telefónicos sean respetados.
Considerar la implementación de promociones o descuentos.
Mejorar la comunicación con los clientes sobre los productos disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pollo frito y costillas, pero necesita mejorar su atención al cliente y la eficiencia del servicio.
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