Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 914 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las costillas, y aprecian el ambiente familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la calidad de algunos platillos y la atención al cliente. Las promociones son un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRuidosoPromocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CostillasMexicanaFranquiciaBarbacoaComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada y muchos la consideran deliciosa, especialmente las costillas y los tacos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo pasado o la carne cruda. Algunos mencionan que las porciones son generosas y los precios accesibles, aunque otros consideran que la comida es solo aceptable y no destaca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para familias. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede estar ruidoso y que la limpieza no siempre es la mejor. Algunos clientes también mencionan que la decoración y la iluminación son agradables.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente considerada buena, con precios accesibles y porciones generosas. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos no justifican su precio. Las promociones, como el 2x1 en ciertos días, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención de algunos meseros. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato del personal, especialmente en situaciones de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Mantener la calidad de los platillos, especialmente las costillas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer más claridad en los precios y promociones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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