Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/10/2025
Origen 180 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Tonelada es bien valorado por su café de alta calidad y un ambiente acogedor. Los clientes disfrutan de la variedad de bebidas y la atención amable del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio en algunas ocasiones y la limitada oferta de alimentos. A pesar de esto, muchos consideran que es un excelente lugar para disfrutar de un buen café y pasar un rato agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAgradableCafetería al aire libreCasualIdeal para trabajarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaCafé de especialidadBebidas fríasComida ligeraPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es muy bien valorado, con menciones de calidad y sabor excepcionales. Los clientes destacan la variedad de bebidas, incluyendo frappes, cold brews, y opciones de café de especialidad. La comida, aunque limitada, es generalmente bien recibida, con comentarios positivos sobre el pan y los sándwiches. Sin embargo, algunos mencionan que la oferta de alimentos es reducida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un espacio tranquilo y cómodo, ideal para platicar o trabajar. Muchos aprecian las mesas al aire libre y la decoración del lugar. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede resultar caluroso en ocasiones. La limpieza y el orden son bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el café ofrece una buena relación calidad-precio, destacando la calidad de las bebidas y la experiencia en general. Sin embargo, algunos mencionan que la oferta de alimentos es limitada y que podrían mejorar en este aspecto. En general, la mayoría siente que el precio es justo por la calidad del café.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, aunque hay quejas sobre el mal servicio en algunas ocasiones, con experiencias de atención deficiente y falta de respuesta. En general, la percepción del servicio es mixta, con más comentarios positivos que negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia del servicio al cliente.
Ampliar la oferta de alimentos disponibles.
Asegurarse de que el personal esté bien informado sobre los horarios de apertura.
Mantener la limpieza y el orden en todo momento.
Considerar opciones de sostenibilidad en el menú.
Conclusión
Tonelada es un lugar destacado para los amantes del café, con un ambiente agradable y un personal amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en el servicio y la variedad de alimentos que podrían enriquecer la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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