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Nº 633 de 2085 Restaurante en Puebla
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/08/2025
Origen 68 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes recuerdan tiempos mejores y sienten que la calidad ha disminuido. El servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención y la lentitud. La comida tiene sus puntos fuertes, pero también muchas críticas. El ambiente necesita mejoras significativas en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarNostálgicoDescuidadoEconómicoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones positivas sobre las tortas de pollo adobado y las hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo seco y espagueti grasoso. Algunos clientes mencionan que la comida ha perdido calidad con el tiempo, aunque otros destacan el buen sazón del pollo y las hamburguesas. En general, la comida es considerada aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con necesidad de mantenimiento y limpieza. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un aire nostálgico, pero también que está muy viejo y dejado. La falta de higiene y presentación es un tema recurrente en las críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y paquetes a buen precio, pero también quejas sobre costos adicionales por llevar comida. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como desinteresados y a veces groseros. Hay menciones de tiempos de espera largos y errores en los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos antes de servir.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Actualizar el menú y la presentación de los platillos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial, pero necesita urgentemente mejoras en servicio, limpieza y calidad de la comida para recuperar la confianza de sus clientes.
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Las cemitas son generalmente bien valoradas por su sabor y precio, pero el servicio y la calidad de algunos ingredientes necesitan mejoras. La atención al cliente es un punto crítico que debe ser abordado.
MexicanaPoblana
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