Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1308 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece buena comida japonesa, especialmente sushi, con promociones atractivas. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia del cliente se ve afectada por problemas en el servicio y la atención. Algunos clientes prefieren pedir a domicilio debido a la mala atención en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiFusiónComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es bien preparada y fresca, con buena calidad de sushi. Hay una gran variedad en el menú, incluyendo opciones como gyozas y sopa miso. Los rollos son generalmente buenos y sabrosos, aunque algunos clientes mencionan que a veces están demasiado salados o grasosos. Las porciones son grandes y el precio es considerado justo por la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque algunos mencionan que el lugar está descuidado y necesita mejoras en la limpieza. La iluminación y el ambiente general también son puntos a mejorar. Algunos clientes han notado que el lugar puede estar solitario en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay promociones como el 2x1 en rollos los jueves, lo que es muy apreciado por los clientes. Sin embargo, algunos consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como pedantes y poco amables. Ha habido quejas sobre errores en los pedidos y la atención al cliente, tanto en el restaurante como en el servicio a domicilio. Sin embargo, hay menciones de un servicio amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Asegurarse de que las promociones se respeten y se expliquen claramente.
Capacitar al personal para evitar errores en los pedidos.
Considerar la calidad de los ingredientes para mantener la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y promociones, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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