Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 287 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido negativa para muchos clientes, con quejas recurrentes sobre la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos disfrutan de los platillos y el ambiente, la inconsistencia en la calidad de los alimentos y la atención al cliente han llevado a varios a no recomendar el lugar. Las promociones son un punto positivo, pero no compensan las malas experiencias reportadas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableCon promocionesRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaSushiFusiónComida rápidaContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Muchos mencionan que el sushi y los makis son deliciosos y bien preparados, especialmente los rollos empanizados y el ramen. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes, con varios clientes reportando que la comida estaba en mal estado o contaminada. Algunos platillos, como el sushi nemo, fueron descritos como horribles y con mal olor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, ideal para compartir con amigos y familia. Sin embargo, algunos mencionan que el lugar es pequeño y que la música en vivo puede dificultar la conversación. La limpieza y el mantenimiento del lugar también han sido mencionados, con quejas sobre la higiene en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente con promociones como el 2x1 en rollos los lunes y jueves. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando han recibido alimentos en mal estado. La relación calidad-precio es vista como variable, dependiendo de la experiencia individual.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan un servicio lento y desatento, con meseros que no están disponibles cuando se les necesita. También hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y problemas con pedidos a domicilio, donde los tiempos de espera son excesivos y las órdenes llegan incorrectas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes y la frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención en pedidos a domicilio para evitar confusiones y retrasos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de música ambiental para mejorar la atmósfera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de sushi y promociones, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de sus alimentos y el servicio al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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