Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2026
Origen 2978 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con un enfoque en la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes se quejan de la lentitud en el servicio y la falta de atención, mientras que otros destacan la buena comida y un ambiente acogedor. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y la calidad de algunos platillos. En general, la experiencia del cliente es inconsistente, con opiniones tanto positivas como negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en varias reseñas, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación en algunos platillos. Se mencionan porciones adecuadas y buen sabor en general, pero también hay críticas sobre alimentos fríos y mal preparados. Algunos platillos específicos, como el pastel de chocolate y el chile en nogada, son destacados positivamente. Sin embargo, hay menciones de alimentos en mal estado y falta de variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor en varias reseñas, aunque también se menciona que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. La limpieza es un punto crítico, con quejas sobre baños sucios y falta de mantenimiento en general. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y el acceso al restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes sienten que los precios son justos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros consideran que las porciones son pequeñas y no justifican el costo. Hay menciones de que el restaurante ha recortado porciones y que la calidad ha disminuido, lo que genera insatisfacción en algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos para ser atendidos y recibir su comida. Algunos meseros son descritos como groseros o desatentos, lo que afecta negativamente la experiencia. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el restaurante y los baños.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que estén en buen estado.
Ofrecer porciones más adecuadas y variadas en el menú.
Capacitar al personal en servicio al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La calidad de la comida es variable y hay que trabajar en la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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