Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 9213 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante Toks son mixtas. Muchos clientes aprecian la comida y el ambiente tranquilo, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio lento y la atención al cliente. La relación calidad-precio es cuestionada, especialmente en cuanto a las porciones. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando a Toks como una buena opción para comer, destacando la amabilidad de ciertos empleados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaInternacionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como el sándwich mediterráneo y enchiladas KETO. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido, con comentarios sobre porciones pequeñas y falta de sabor en ciertos platillos. Sin embargo, hay opiniones positivas sobre la comida, destacando su buen sazón y presentación. También se menciona que el menú se actualiza mensualmente, lo que aporta variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como tranquilo y cómodo, adecuado para reuniones familiares. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede ser oscuro y que la limpieza, especialmente en los baños, deja que desear. También se reporta que el ruido puede ser un problema en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con las porciones y la calidad de la comida. Otros mencionan que hay buenas ofertas, como cupones del 50%. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios exagerados en relación a la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay poca atención por parte de los meseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunas meseras. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar las porciones de los platillos.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la inclusión de más opciones en el menú.
Conclusión
Toks ofrece una experiencia mixta. La comida es generalmente buena y el ambiente es agradable, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas.
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