Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2026
Origen 4043 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante Toks Lomas Verdes son variadas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y la amabilidad de algunos meseros, pero también hay críticas sobre la lentitud del servicio y la actitud de ciertos empleados. La experiencia puede ser buena, pero depende de la atención recibida y del momento del día. En general, es un lugar popular, especialmente en horarios de desayuno y comida, pero con áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaDesayunosComida familiarComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chiles en nogada y mole artesanal. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad y el sabor, mencionando que algunos platillos son insípidos o fríos. La presentación de los alimentos es generalmente buena, pero hay quejas sobre la falta de sazón en algunos casos. En general, la cocina es considerada buena, aunque no siempre cumple con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay quejas sobre el ruido y la falta de espacio en horas pico. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero algunos clientes mencionan que el servicio en la terraza puede ser deficiente. En general, el ambiente es considerado adecuado para disfrutar de una comida, aunque puede ser ruidoso en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre las porciones pequeñas y la calidad de la comida en relación al costo. Algunos clientes mencionan que las promociones son atractivas, pero también hay confusiones con los descuentos. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que tardan en asignar mesas, en tomar órdenes y en servir los alimentos. Algunos meseros son elogiados por su amabilidad, pero otros son criticados por su actitud grosera y falta de atención. En general, el servicio es considerado lento y con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Aumentar las porciones de los platillos.
Revisar la calidad y sazón de los alimentos.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para evitar largas esperas.
Conclusión
Toks Lomas Verdes ofrece una experiencia gastronómica variada y accesible, pero enfrenta desafíos en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida. Con mejoras en el servicio y la capacitación del personal, podría elevar la satisfacción de los comensales.
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