Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 4619 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante recibe opiniones mixtas. La comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la falta de sazón y la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es acogedor y familiar, pero hay áreas que necesitan mejoras, como la limpieza en el área de juegos. A pesar de las críticas, muchos clientes consideran que es un buen lugar para comer o desayunar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableTranquiloCasualCadenaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaFusiónTradicionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y buena variedad. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y experiencias negativas con ciertos alimentos, como el caldo tlalpeño. Las enchiladas y costras en nogada son recomendadas. En general, la calidad de los alimentos es considerada buena, aunque algunos mencionan que la comida no siempre es fresca.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con instalaciones limpias y agradables. Sin embargo, hay críticas sobre el área de juegos infantiles, que no está bien mantenida. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para conversaciones, aunque otros notan que puede ser ruidoso en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos, pero hay opiniones que sugieren que no siempre se relacionan con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas o que el precio es alto en comparación con lo que se ofrece. Sin embargo, hay menciones de promociones y paquetes que son bien recibidos.
Valoración del Servicio
La atención del personal es un tema recurrente, con comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez en el servicio. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de seguimiento en el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con meseros groseros o desatentos, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre lentitud.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Mantener limpias las áreas de juegos infantiles.
Ofrecer porciones más generosas en relación al precio.
Capacitar al personal para mantener un trato amable y profesional.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su comida y ambiente, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
