Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/06/2025
Origen 2623 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante Toks son mixtas, con muchas críticas sobre la calidad de la comida y el servicio. Los clientes mencionan que el servicio es lento y a menudo poco atento, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay comentarios positivos sobre algunos platillos y el ambiente, la mayoría de las opiniones sugieren que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualPet FriendlyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada insípida y de mala calidad en varias reseñas. Algunos platillos son descritos como fríos, crudos o con mal sabor. Sin embargo, hay menciones de que la comida es buena en general, con algunos platillos destacados como los molletes y el pastel de chocolate. Las porciones son criticadas por ser pequeñas en comparación con otras sucursales. En general, la calidad de la comida parece haber bajado en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo en algunas reseñas, con un buen diseño y limpieza. Sin embargo, hay quejas sobre el olor desagradable en los baños y el ruido de otros comensales. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar y su decoración, mientras que otros mencionan que el espacio puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que hay mejores opciones en la zona. Algunos platillos son descritos como normales, pero caros, y hay quejas sobre la falta de promociones o descuentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como groseros o poco amables. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertas ocasiones, destacando la amabilidad de algunos empleados. La rotación de personal y la falta de atención del gerente son mencionadas como problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Revisar las porciones para que sean más adecuadas.
Mantener la limpieza de los baños y el ambiente en general.
Considerar precios más competitivos en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante Toks presenta una experiencia mixta, con muchas áreas de mejora, especialmente en servicio y calidad de la comida. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las reseñas indican que no es un lugar recomendable en este momento.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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