Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/04/2025
Origen 435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, aunque la limpieza deja que desear. Los precios son accesibles, pero algunos clientes sienten que no siempre se justifica la calidad. En general, hay un deseo de mejora en el servicio y la limpieza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaMexicanaSushiFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor y la variedad, especialmente en sushi y platillos como yakimeshi. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el yakimeshi con poco pollo y el arroz salado. Algunos clientes mencionan que la presentación es buena, pero hay quejas sobre la relación cantidad/precio en ciertos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con mesas y menús en malas condiciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para charlar, aunque hay comentarios sobre la incomodidad causada por un gato en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que el costo es alto en comparación con la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de buena relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos para recibir menús y pedidos, así como actitudes groseras de algunos meseros. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Considerar la relación cantidad/precio en el menú.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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