Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 47 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las empanadas son bien valoradas por su sabor, aunque hay quejas sobre el relleno y la falta de salsas. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados altos por algunos, y hay preocupaciones sobre el cumplimiento de horarios. La limpieza es apreciada, pero la congestión en el área puede ser un inconveniente.
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Valoración de la Cocina
Las empanadas son generalmente bien valoradas por su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el relleno, ya que algunos clientes mencionan que las empanadas estaban casi vacías. También se señala que no se ofrecen suficientes salsas o aderezos, y que el aderezo de chipotle tiene un costo adicional. En general, la masa y los ingredientes son apreciados, pero hay inconsistencias en la presentación y el servicio.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza del establecimiento y la congestión debido a su ubicación dentro de un supermercado. Esto puede afectar la experiencia general, especialmente en términos de estacionamiento y comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de las empanadas son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación con el tamaño de las porciones y la calidad de las ensaladas. Hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de consistencia en las promociones. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando se les cobra extra por salsas y aderezos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como groserías y falta de atención. También hay quejas sobre el servicio telefónico y la falta de cumplimiento con los horarios de atención. En general, la percepción del servicio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el relleno de las empanadas.
Ofrecer más opciones de salsas y aderezos sin costo adicional.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Respetar los horarios de atención establecidos.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Conclusión
El restaurante ofrece empanadas sabrosas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la consistencia de sus productos. Los precios son un punto de preocupación para muchos clientes.