Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/12/2025
Origen 96 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el sabor de las empanadas, aunque hay críticas sobre la calidad de otros platillos. El servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y errores en los pedidos. El ambiente del lugar también ha sido criticado por su limpieza y desorden. A pesar de esto, algunos clientes consideran que es una buena opción para comer, aunque con reservas.
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MexicanaEmpanadas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son muy apreciadas por su sabor, siendo descritas como ricas, deliciosas y recomendables. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como ensaladas que olían mal y quesos que sabían feo. En general, la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido criticado por estar sucio y descuidado. Hay menciones de falta de higiene, como la ausencia de jabón para lavarse las manos y un local desordenado. Sin embargo, algunos comentarios destacan que las instalaciones están limpias y que hay mesas para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación con el sabor y la calidad de las empanadas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la falta de promociones efectivas. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en múltiples ocasiones, con comentarios sobre la mala atención al cliente, errores en los pedidos y actitudes groseras del personal. Aunque algunos mencionan buena atención, la mayoría de las opiniones reflejan un mal servicio y falta de atención a las necesidades del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Mantener el local limpio y ordenado para generar confianza.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la implementación de promociones efectivas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus empanadas, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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