Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2025
Origen 275 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las tlayudas, que son consideradas auténticas y sabrosas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos consideran que el sabor y la calidad de la comida compensan las deficiencias en el servicio. El ambiente es acogedor, aunque a veces incómodo.
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MexicanaOaxaqueñaAntojitos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy bien valorada, con un buen sabor oaxaqueño. Las tlayudas son especialmente recomendadas y se consideran las mejores en Puebla. Algunos comentarios mencionan que la comida tiene un toque casero y que hay una buena variedad de antojitos oaxaqueños. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la preparación, como tlayudas aguadas y tacos dorados pequeños y quemados.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, acogedor y a veces un poco sucio. Algunos comentarios mencionan que es un lugar improvisado, pero limpio. La atmósfera es informal y familiar, aunque puede ser incómoda debido a los asientos. Algunos clientes aprecian el ambiente sencillo y agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en relación con la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son un poco elevados en comparación con las porciones. Sin embargo, muchos consideran que la experiencia vale la pena por el sabor y la calidad de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y falta de atención. La espera para recibir la carta y tomar la orden es un problema recurrente, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Mantener la limpieza del lugar.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones.
Ofrecer una mayor variedad de platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con sabores oaxaqueños auténticos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para que la experiencia sea más satisfactoria.
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