Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2026
Origen 1722 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los tlacoyos, considerándolos entre los mejores de Santa Fe. Sin embargo, el servicio y la atención al cliente son puntos críticos, con muchas quejas sobre la actitud del personal. Aunque el precio es accesible y la comida es sabrosa, la limpieza y el ambiente del lugar dejan mucho que desear, lo que puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarPequeñoConcurridoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGarnachasComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tlacoyos son muy apreciados por su sabor, con muchos comentarios que los describen como exquisitos, deliciosos y de excelente calidad. Se mencionan variedades de guisados y la especialidad de tlacoyos, que son considerados llenadores y sabrosos. Sin embargo, hay críticas sobre la higiene y la calidad de algunos ingredientes, como el aceite usado.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y a menudo concurrido, lo que puede hacer que la experiencia sea incómoda. Hay quejas sobre la limpieza del local, con menciones de cochambre y falta de higiene. El ambiente es caluroso y ruidoso, lo que afecta la experiencia de comer allí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con un costo de 24 pesos por pieza, lo que se considera una buena relación calidad-precio. Muchos clientes sienten que la comida vale la pena por el sabor y las porciones generosas, aunque algunos mencionan que la calidad puede no ser consistente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es considerada deficiente y poco cordial. Aunque algunos mencionan que la atención es rápida, hay comentarios sobre olvidos en los pedidos y actitudes poco amables del personal. La experiencia del cliente varía, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cordialidad del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del local.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Mantener la calidad de los ingredientes y evitar el uso de aceite reusado.
Ofrecer opciones de personalización en los pedidos, como la salsa.
Conclusión
Los tlacoyos son muy valorados por su sabor y precio, pero el servicio y la limpieza son áreas que necesitan atención. Es un lugar popular, pero la experiencia puede verse afectada por la falta de atención al cliente y el ambiente.
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