Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/07/2025
Origen 1356 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido muy variable. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las salsas, pero hay un consenso sobre la mala atención y el servicio lento. Las quejas sobre la calidad de la comida, como alitas crudas y tiempos de espera excesivos, son comunes. A pesar de tener un menú atractivo, la falta de atención al cliente y la inconsistencia en la calidad han llevado a muchos a reconsiderar su visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoGrupoComida RápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComfort FoodAlitasTendersSalsas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las alitas y los tenders. Muchos clientes mencionan que la salsa Titos es muy buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la comida, como alitas crudas y empanizados sin sabor. Algunos platillos son considerados buenos, pero otros han decepcionado a los comensales. Las porciones han disminuido y los precios han aumentado, lo que ha generado descontento.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como simple y a veces incómodo. Hay quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de estacionamiento. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros lo consideran poco acogedor. La música es mencionada como un factor negativo en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente con las porciones que han disminuido. También se menciona que cobran extra por salsas, lo que ha generado descontento. Algunos consideran que las promociones no justifican los precios actuales.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Muchos clientes mencionan que tardan mucho en atender y en servir la comida. También hay quejas sobre la actitud del personal, que a veces es considerada prepotente. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad de la comida, evitando platillos crudos.
Revisar la política de precios y porciones para ofrecer mejor valor.
Mantener la limpieza del lugar y mejorar la presentación de los platillos.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y salsas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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