Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 1357 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente la salsa Titos, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la calidad de los platillos. La lentitud en la atención y la entrega, junto con problemas de limpieza, han llevado a que algunos clientes reconsideren su visita. A pesar de esto, hay quienes siguen disfrutando del lugar y lo recomiendan.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaComfort food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones vegetarianas y se destaca la salsa Titos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, ya que algunos platillos llegaron fríos o crudos. Las alitas y los tenders son populares, pero algunos clientes mencionan que el sabor ha disminuido y que las porciones son más pequeñas. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como simple y a veces incómodo. Hay quejas sobre la limpieza y la falta de mantenimiento en el lugar. Algunos clientes mencionan que el ruido y la música son molestos. No hay estacionamiento disponible, lo que puede ser un inconveniente. Sin embargo, algunos aprecian el ambiente casual y la posibilidad de ir con amigos o familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y las porciones. Algunos clientes sienten que no vale la pena pagar tanto por la comida, especialmente cuando hay problemas con la calidad. Sin embargo, hay promociones que son bien recibidas. En general, la percepción es que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los pedidos. Muchos clientes mencionan que el personal no es atento y que hay problemas con la toma de órdenes. Aunque algunos meseros son amables, la falta de personal y la mala organización son recurrentes. La atención al cliente es un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurar la calidad y temperatura de los platillos al servir.
Revisar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Ofrecer más opciones de bebidas y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y salsas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de los platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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