Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 178 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el servicio, destacando la atención de algunos meseros. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre los precios altos, la falta de claridad en el menú y la experiencia de sentirse estafados. La limpieza y el ambiente también son puntos de discusión, con algunos clientes disfrutando de la playa y otros encontrando problemas de higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como pescado tikin xic y camarones al coco. Algunos clientes la consideran deliciosa, mientras que otros la describen como cara y de calidad inferior. Hay que tener cuidado con los precios, ya que algunos consideran que son excesivos en comparación con la calidad ofrecida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con menciones de playas limpias y hermosas, pero también hay quejas sobre la falta de higiene en algunos lugares. Algunos clientes disfrutan de la vista al mar y la tranquilidad, mientras que otros mencionan la presencia de vendedores insistentes y un ambiente bullicioso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que son excesivamente altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos mencionan que los precios en el menú no son claros y que hay cargos adicionales inesperados. Sin embargo, hay quienes opinan que el precio es accesible en comparación con otros lugares turísticos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan un servicio excelente y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y de la actitud negativa de los meseros. También hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina y la falta de atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en los precios del menú.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente y amable.
Aumentar la limpieza en las instalaciones, especialmente en los baños.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar malentendidos.
Ofrecer opciones de comida de mejor calidad a precios justos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la transparencia de precios y la calidad del servicio para brindar una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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