Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/05/2025
Origen 1916 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una percepción negativa del servicio, mencionando lentitud y mala actitud del personal. Sin embargo, el café y la comida son generalmente bien valorados. El ambiente es agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. Muchos clientes sienten que el precio no se justifica por la calidad del servicio. A pesar de esto, algunos destacan la calidad de las bebidas y la conveniencia del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaComida rápidaBebidasPostresDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico y delicioso en varias reseñas. Algunos clientes destacan la calidad de los productos, como los muffins y el chocolate. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del café americano y la preparación de las bebidas, que a veces no cumplen con las expectativas. En general, la comida y las bebidas son bien recibidas, aunque hay menciones de que algunos ingredientes están secos o no son frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio en varias reseñas, aunque hay quejas sobre el clima y el ruido. Algunos clientes aprecian el espacio para socializar, pero otros mencionan que el lugar puede estar sucio y que el volumen de la música es demasiado alto. En general, el ambiente es visto como un punto positivo, aunque con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad del servicio y la comida. Hay quejas sobre la falta de productos y errores en los pedidos, lo que lleva a los clientes a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, algunos mencionan que los precios son razonables para la calidad de las bebidas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Algunos clientes mencionan que han recibido un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como demoras en la atención y errores en los pedidos. La atención al cliente es considerada deficiente en varias ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la velocidad del servicio y la precisión en los pedidos.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Regular el volumen de la música para un ambiente más cómodo.
Asegurarse de tener suficientes insumos disponibles para evitar faltantes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su café y comida, pero el servicio deficiente y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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