Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/10/2025
Origen 371 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una buena opinión sobre el servicio y la calidad de la comida en este Tim Hortons. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la atención y la entrega de pedidos. A pesar de las malas experiencias de algunos, muchos destacan la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio. La limpieza y el ambiente también son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalPara llevarFamiliarAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféComida rápidaDesayunosDulcesBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es fresco y tiene buen sabor. Los Timbits son variados y perfectos para compartir. La comida es deliciosa, aunque hay comentarios sobre productos recalentados y café diluido. Algunos mencionan que el pan está en buena temperatura y que los desayunos son ricos. Sin embargo, hay que revisar los pedidos, ya que a veces faltan ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo, aunque algunos mencionan que la limpieza puede ser un problema. Hay un pequeño espacio para consumir en el lugar, pero es preferentemente para llevar. La sucursal puede estar sucia en ocasiones, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque hay quejas sobre la falta de algunos productos y la calidad de lo que se recibe. Algunos clientes sienten que no siempre obtienen lo que pagan, especialmente en pedidos por app. En general, la experiencia es vista como buena en relación a los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente y rápido, con personal amable y atento. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en ocasiones y problemas con pedidos incompletos. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el trato de ciertos empleados. La atención puede variar, especialmente en horas pico.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Mantener la limpieza del local en todo momento.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Conclusión
Este Tim Hortons tiene un buen servicio y comida, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la entrega de pedidos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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