Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 199 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la calidad de los cafés y algunos platillos. Sin embargo, hay críticas significativas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La percepción de los precios varía, con algunos considerándolos altos en relación a la calidad. En general, es un lugar que podría mejorar en organización y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualCafeteríaAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresDesayunosBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platos como baguettes, molletes, enchiladas suizas, y frappés. Algunos clientes destacan el buen sabor de los cafés y postres, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos y la relación calidad-precio. En general, la comida es considerada buena, pero no siempre a la altura de lo esperado por el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para platicar y disfrutar de un café. Sin embargo, hay menciones sobre la temperatura incómoda en el lugar y la necesidad de mejorar la ventilación. Algunos clientes aprecian la decoración y el espacio, aunque otros lo consideran reducido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es justa, especialmente en desayunos y bebidas. Hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de instalaciones, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero la organización y la rapidez en la atención son deficientes. Hay comentarios sobre tiempos de espera excesivos y mala actitud de algunos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la organización del personal.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurar que las instalaciones estén adecuadamente preparadas para los clientes.
Considerar opciones de pago más flexibles, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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