Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las empanadas, y aprecian la limpieza del lugar. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio al cliente, con experiencias mixtas. La atención de la propietaria es bien valorada, pero algunos meseros no cumplen con las expectativas. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las empanadas son muy ricas y se destacan por su sabor delicioso. Muchos clientes mencionan que son las mejores empanadas de Tuxtla Gutiérrez. También se menciona el pozol como una opción sabrosa. Sin embargo, hay comentarios sobre la jamaica que tenía un sabor desagradable. En general, la comida es bien valorada por su sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y tranquilo. La atmósfera es agradable, aunque algunos comentarios sugieren que podría ser más conocido. No se mencionan problemas significativos con el ruido, lo que contribuye a un ambiente cómodo para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, con empanadas a 20 pesos cada una. Los clientes sienten que las porciones son buenas y que salen satisfechos. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay menciones de que la atención no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian la amabilidad de la propietaria, mientras que otros critican el mal servicio de algunos meseros, mencionando que son groseros o que no avisan sobre las órdenes. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente, pero también se señala que faltan meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente con los meseros.
Aumentar el número de meseros para mejorar el servicio.
Asegurarse de que todas las bebidas y alimentos estén en buen estado antes de servir.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Promover el lugar para que sea más conocido.
Conclusión
El restaurante ofrece empanadas deliciosas y un ambiente limpio y tranquilo, pero necesita mejorar el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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