Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2025
Origen 127 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la variedad y calidad de los helados y postres. El servicio es generalmente bien valorado, aunque hay quejas sobre la actitud de algunos empleados. El ambiente es agradable, aunque el espacio puede ser pequeño. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos consideran que los precios son altos en comparación con otros lugares. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de un buen helado o postre.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradablePet FriendlyJóvenesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresMalteadasCrepasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy buenos y únicos, con una buena variedad de sabores. También se mencionan crepas y malteadas como opciones deliciosas. Los postres son destacados, especialmente el panque de elote con helado. La calidad de los productos es generalmente alta, aunque algunos consideran que son demasiado dulces.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos mencionan que el espacio es pequeño. La nueva ubicación ha sido bien recibida. En general, se percibe un buen ambiente para disfrutar de los productos, aunque hay comentarios sobre la limpieza y comodidad en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios accesibles para la calidad de los productos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el costo es más alto en comparación con otros lugares en Tula. La experiencia es valorada positivamente en términos de lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es calificado como excelente en muchas ocasiones, con personal amable y paciente. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de actualización en los horarios de atención. En general, la atención al cliente es un punto fuerte, aunque hay excepciones.
Aspectos mejorables
Actualizar los horarios de atención para evitar confusiones.
Mejorar la actitud del personal para ofrecer una experiencia más agradable.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la reducción de precios en comparación con la competencia.
Ampliar el espacio para mejorar la comodidad de los clientes.
Conclusión
Es un lugar popular para disfrutar de helados y postres, con un buen servicio y ambiente. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y la limpieza.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
