Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 1000 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada, pero el servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando lentitud y mala actitud del personal. El ambiente es agradable, pero el volumen de la música puede ser un inconveniente. Aunque algunos consideran que los precios son accesibles, otros sienten que no se justifica la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmenoRuidosoCasualGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaAlitasBuffetBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente las alitas, que son descritas como ricas y jugosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable de los ingredientes y la presentación. Algunos mencionan que la comida no es nada del otro mundo y que hay problemas con la higiene del personal. En general, la comida es buena, pero no sorprende a muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto. Algunos clientes mencionan que el lugar es lindo y tiene buena decoración, pero otros reportan problemas de limpieza y organización. La experiencia puede verse afectada por la música y la disposición de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las alitas y cervezas. Sin embargo, hay quejas sobre el costo elevado de ciertos productos y la percepción de que no se justifica la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el valor no es el adecuado, especialmente cuando se trata de promociones y salsas que se cobran por separado.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento, mala actitud de los meseros y falta de atención. Hay quejas sobre la tardanza en tomar órdenes y en servir la comida, así como problemas con la facturación y la entrega de cambios. Algunos mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría tiene experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Ofrecer un mejor manejo de las promociones y facturación.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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