Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 171 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes destacan la calidad de la comida, especialmente las alitas, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la temperatura de los alimentos. El ambiente es considerado familiar y agradable, aunque algunos mencionan problemas con el ruido y la comodidad de las mesas. En general, hay un deseo de mejorar el servicio y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBuffet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de alitas, hamburguesas y salsas. Algunos clientes mencionan que la comida estaba fría o recalentada, mientras que otros destacan que la comida es rica y bien preparada. Las alitas son un platillo popular, aunque hay quejas sobre su calidad y tamaño. Las bebidas son consideradas buenas, pero hay críticas sobre la calidad de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la incomodidad de algunas mesas. La limpieza del lugar es mencionada positivamente, aunque algunos clientes también se quejan de la música a un volumen elevado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, quienes sienten que no se justifica la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, otros mencionan que el lugar ofrece buenos paquetes y precios razonables. Hay críticas sobre el cobro por llevar sobras y la percepción de que los precios deberían ser más accesibles.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio es deficiente, con personal que atiende de mala gana o con prisa. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio y atención en algunos casos. La rapidez en el servicio es un punto positivo en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la política de cobro por llevar sobras.
Considerar ajustar los precios para que sean más accesibles.
Atender las quejas sobre el ruido y la comodidad de las mesas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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