Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las alitas, es bien valorada, pero el servicio es deficiente, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable y familiar, pero algunos clientes sienten que la calidad ha decaído. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan de la comida y el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, especialmente las alitas, que son de buen tamaño y sabor. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de la comida que ha decaído, con menciones de alitas crudas y platos mal preparados. Algunos clientes consideran que la comida es deliciosa y hay buenas promociones, pero otros la describen como mediocre.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay menciones de que el volumen de la música puede ser alto y que el lugar ha decaído en calidad. Algunos clientes aprecian el espacio amplio y las medidas sanitarias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, ya que algunos clientes sienten que están pagando demasiado por un servicio y comida de baja calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud grosera del personal. Los clientes mencionan que tardan mucho en atender y en llevar la comida, y que el personal no es amable ni atento. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Mantener la calidad de la comida y evitar errores en los pedidos.
Considerar la reducción del volumen de la música para un ambiente más ameno.
Revisar la limpieza de los platillos, especialmente las alitas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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