Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 150 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen opiniones mixtas sobre el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, especialmente las alitas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es considerado agradable y familiar, aunque algunos sienten que ha decaído. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAlitasBarComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas sobre las alitas que son de buen tamaño y sabor. Algunos comentarios destacan que la comida es deliciosa y que hay buenas promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que llegaron crudas o con plumas. En general, la comida es considerada rica, aunque hay opiniones mixtas sobre su consistencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con buena música y un lugar limpio. Sin embargo, hay críticas sobre el volumen de la música y la limpieza de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para disfrutar en familia, aunque otros sienten que ha decaído en calidad y ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que el lugar es caro para la calidad de la comida que ofrecen. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es justo por la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es extremadamente lento, tardando hasta una hora en recibir sus pedidos. Además, hay quejas sobre la actitud grosera y desinteresada del personal, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente. Algunos comentarios destacan un buen servicio, pero son la excepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para los pedidos.
Asegurarse de que la comida cumpla con los estándares de calidad.
Mantener un ambiente limpio y agradable.
Considerar la reducción del volumen de la música.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el mal servicio y la actitud del personal afectan gravemente la experiencia del cliente.
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