Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 684 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las alitas y la variedad de cervezas, pero hay quejas sobre la calidad de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con menciones de mal trato y lentitud. El ambiente es agradable, pero la limpieza y el ruido son preocupaciones. Algunos clientes no volverían debido a experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRuidosoNocturnoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
AlitasHamburguesasCervezaComida CasualBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con buenas alitas y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las alitas y la limpieza de los ingredientes. Algunos mencionan que las cervezas y las salsas no tienen buen sabor. En general, la comida es bien presentada, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buena música y un lugar ideal para convivir. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el ruido, especialmente por la ubicación del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente sucio y que la música no siempre es acorde al concepto del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. La propina obligatoria genera descontento entre los clientes, quienes sienten que no se justifica. Algunos mencionan promociones, pero también hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como groseros y hay quejas sobre la inclusión obligatoria de propina en la cuenta. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente las alitas.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de propinas obligatorias para evitar descontento.
Aumentar la limpieza del lugar y de los ingredientes.
Considerar la música y el ambiente para alinearse con el concepto del restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de alitas y cervezas, pero necesita mejorar en calidad de comida y servicio al cliente para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
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