Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 185 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente las pizzas y tortas, pero el servicio es un gran problema. Los clientes se quejan de la lentitud y la actitud del personal. El ambiente necesita mejoras, y hay preocupaciones sobre la limpieza. Aunque algunos consideran que los precios son accesibles, otros sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPequeñoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaHamburguesasEnsaladasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como buenas y entre las mejores de Ixtapan. Las ensaladas y tortas también son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la calidad de los ingredientes. La comida es descrita como rica en general, pero hay opiniones negativas sobre la pizza y la carne asada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces sucio. Hay quejas sobre la falta de agua en los baños y la limpieza general. El ambiente es familiar, pero algunos clientes consideran que necesita remodelación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y porciones de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en pedidos a domicilio. Sin embargo, hay menciones de precios accesibles en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. Los clientes mencionan que los pedidos tardan mucho en llegar, a veces entre 2 y 3 horas. La atención al cliente es considerada deficiente y hay comentarios sobre la falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de entrega de los pedidos.
Mantener la limpieza del lugar y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y ambiente para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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