Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 330 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, especialmente el sushi, pero el servicio es lento y a menudo deficiente. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y de problemas con los pedidos a domicilio. Aunque los precios son justos, la calidad del servicio puede afectar la percepción general. El ambiente es básico y podría mejorar en limpieza y comodidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaComida rápidaFusiónSushiComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con un buen sabor y variedad de platillos, especialmente sushi y rollos. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que los rollos son pequeños. Hay comentarios positivos sobre el ramen y el yakimeshi. Sin embargo, hay quejas sobre la mala calidad en algunas ocasiones y la falta de sazón en ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como común, con instalaciones básicas y falta de limpieza en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y tiene un pequeño jardín, pero otros se quejan del calor y la falta de ventilación. La higiene también ha sido un tema de preocupación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Se mencionan buenas promociones, como el 2x1, aunque hay quejas sobre el cobro incorrecto en pedidos a domicilio. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos empleados son descritos como poco amables y desatentos. El servicio a domicilio también ha sido criticado por tardar mucho y no cumplir con las órdenes correctamente. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Acelerar el tiempo de servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Aumentar la calidad y tamaño de los rollos de sushi.
Mejorar la limpieza y el ambiente del restaurante.
Asegurarse de que las promociones se respeten correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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