Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 334 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, con platillos sabrosos y una variedad de rollos. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. El ambiente es básico y hay preocupaciones sobre la limpieza. Aunque los precios son justos, la inconsistencia en la calidad y el servicio puede desanimar a los clientes a regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
JaponesaComida para llevarFusión Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con platillos sabrosos y frescos. Los rollos, especialmente los de estilo California y el yakimeshi, son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente y porciones pequeñas en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el sushi puede ser amargo o sin sazón. En general, la comida es considerada rica y con buen sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como común, con instalaciones básicas y falta de limpieza en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros se quejan del calor y la falta de ventilación. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre la higiene en el local. En general, el ambiente no es un punto fuerte del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre cobros incorrectos y promociones que no se respetan. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando hay problemas con el servicio. En general, se percibe un buen valor, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera largos, tanto en el local como en el servicio a domicilio. La actitud del personal también es mencionada negativamente, con comentarios sobre la falta de capacitación y atención. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría coincide en que hay mucho por mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Acelerar los tiempos de espera tanto en el local como en el servicio a domicilio.
Aumentar la atención a la limpieza y mantenimiento del lugar.
Respetar las promociones y precios para evitar confusiones con los clientes.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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