Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 341 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es bien valorada, pero el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque los precios son competitivos, algunos clientes han tenido problemas con pedidos a domicilio y la calidad de la comida ha sido inconsistente. El ambiente es agradable, pero hay áreas que necesitan atención, como la limpieza y la ventilación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es principalmente japonesa con un toque mexicano. Los platillos son descritos como deliciosos, frescos y con buen sabor. Hay una buena variedad de rollos, aunque algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que los rollos son más pequeños que antes. En general, la comida es considerada rica y sabrosa, con algunos platillos destacados como el yakimeshi y el ramen.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sencillo y básico, con un ambiente agradable, aunque algunos clientes mencionan que puede ser caluroso y que la limpieza no siempre es adecuada. Hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y que el local es pequeño, lo que puede afectar la experiencia. Sin embargo, algunos aprecian el ambiente abierto hacia un jardín.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y accesibles, especialmente con promociones como el 2x1 los martes y jueves. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no siempre justifica el precio, y hay quejas sobre cobros incorrectos en pedidos a domicilio. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay áreas de mejora.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Algunos empleados son descritos como poco amables y hay quejas sobre la falta de capacitación. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en el local.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Acelerar el tiempo de espera en la atención y entrega de pedidos.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos.
Asegurarse de que las promociones se respeten correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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