Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/07/2025
Origen 3934 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Krazy Lobster es un restaurante popular en Costa Maya, conocido por su ambiente divertido y su ubicación frente a la playa. Sin embargo, las opiniones sobre la comida y el servicio son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de ciertos platillos, pero otros critican la atención al cliente y la calidad de la comida. A pesar de las quejas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un día en la playa, aunque con precauciones respecto al servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDivertidoCasualTranquiloA pie de playaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheFajitasComida de playa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como ceviche, fajitas y mariscos. Algunos platillos son bien recibidos, como los camarones al coco y la langosta, aunque hay críticas sobre la calidad y presentación de otros, como las fajitas. Los precios son considerados accesibles, pero hay que tener cuidado con las porciones, que a veces son excesivas. La calidad de la comida varía, con algunos clientes mencionando que no era buena o que no cumplía con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como divertido y relajado, ideal para familias y grupos. La playa es considerada limpia y segura, aunque algunos mencionan que hay vendedores ambulantes insistentes. La decoración y el entorno son valorados positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de espacio entre las mesas. En general, el lugar es visto como un buen sitio para disfrutar del tiempo en la playa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles, pero hay opiniones divididas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que los costos son altos en relación a la calidad de la comida. También se menciona que en ocasiones se incluyen propinas en la cuenta sin previo aviso. A pesar de esto, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena por la ubicación y el ambiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros no prestan atención adecuada. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de atención a los pedidos. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados. En general, la atención al cliente es considerada deficiente por varios comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Controlar la calidad de la comida y la presentación de los platillos.
Reducir el número de vendedores ambulantes en la zona.
Ofrecer un menú más variado y opciones de porciones más pequeñas.
Conclusión
Krazy Lobster tiene un ambiente atractivo y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de la comida para satisfacer mejor a sus visitantes.
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True Rating
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