Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente de las hamburguesas y boneless, aunque el servicio es inconsistente. Muchos destacan la calidad y el sabor de los platillos, pero hay quejas sobre la atención al cliente y los tiempos de espera. A pesar de esto, la relación calidad-precio es valorada positivamente. El ambiente es casual y cómodo, aunque puede ser ruidoso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaHamburguesasBonelessComida RápidaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente los boneless y hamburguesas. Hay buena variedad en salsas y platillos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los alimentos, aunque algunos mencionan que la comida puede llegar fría o no cumplir con las expectativas en ocasiones. Las hamburguesas son consideradas de las mejores en Ciudad Juárez y hay buenas opciones de combos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es casual y cómodo, aunque algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el aire acondicionado afecta la temperatura de la comida. Hay un área de comedor que permite a los clientes disfrutar de su comida en un espacio adecuado. La limpieza y presentación del lugar son generalmente bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que hay una buena relación calidad-precio. Sin embargo, algunos mencionan que los precios podrían ser un poco elevados en comparación con la calidad de la comida. La mayoría de los clientes están satisfechos con lo que reciben por el precio que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. Muchos clientes mencionan que el personal no es amable o que confunden las órdenes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la atención en algunos casos. La falta de supervisión y disciplina en el personal también se menciona.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los tiempos de espera sean más precisos y honestos.
Revisar la calidad de la comida para evitar que llegue fría.
Mejorar la supervisión del personal para evitar confusiones en las órdenes.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la consistencia de la calidad de los platillos.
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