Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 74 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la comida, destacando el buen servicio en varias ocasiones. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el mal servicio, cobros excesivos y actitudes violentas del personal, lo que genera preocupación sobre la seguridad y la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
NocturnoPara gruposCasualFamiliarCon música en vivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBarComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es mencionada como rica y con buen sabor en varias reseñas. Algunos clientes destacan que los desayunos son buenos y que el lugar tiene promociones de bebidas. Sin embargo, hay que tener en cuenta que también se mencionan problemas con el servicio y la entrega de platillos no solicitados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y divertido para pasar el rato con amigos. Se destaca la música en vivo y la buena atmósfera, aunque también hay comentarios sobre la música repetitiva y el ruido en algunos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Algunos clientes consideran que los precios son buenos en relación a la calidad de la comida y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y la imposición de propinas, lo que genera una percepción negativa sobre la relación calidad-precio en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones muy divididas. Muchos clientes elogian la atención y la amabilidad del personal, describiéndolo como excelente y atento. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el mal servicio, tardanza en la atención, confusiones con los pedidos y actitudes violentas del personal en situaciones de reclamo.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar confusiones en los pedidos.
Atender las quejas sobre el servicio y la actitud del personal.
Revisar las políticas de cobro y propinas para evitar quejas de cobros excesivos.
Actualizar la música y mejorar la experiencia musical para los clientes.
Aumentar la seguridad del lugar para garantizar una experiencia segura.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida, pero enfrenta serios problemas de servicio y seguridad que deben ser abordados para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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