Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del ambiente y la comida, destacando el buen servicio en varias ocasiones. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el mal servicio, cobros excesivos y actitudes agresivas del personal. Esto genera una percepción negativa que puede afectar la decisión de volver.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Se menciona que los desayunos son buenos y que la comida es rica. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio de comida, como demoras y errores en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con descripciones de un lugar agradable y divertido para pasar tiempo con amigos. Se menciona música en vivo y un ambiente animado, aunque también hay quejas sobre la música repetitiva y el ruido en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y la imposición de propinas, lo que genera una percepción negativa sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones divididas. Muchos destacan un excelente servicio, con personal amable y atento. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre un servicio pésimo, con demoras, confusiones en los pedidos y actitudes agresivas del personal en situaciones de reclamo.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar confusiones y malos tratos.
Revisar las políticas de cobro y propinas para evitar quejas de cobros excesivos.
Actualizar la música y ofrecer una selección más variada para mejorar la experiencia.
Aumentar la atención al cliente para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
Mantener la calidad del servicio en todo momento, independientemente de la carga de trabajo.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre cobros excesivos afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la gestión de cobros.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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