Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 70 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variada. Muchos clientes elogian el servicio y la comida, destacando un ambiente agradable y divertido. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el mal servicio, cobros excesivos y situaciones de violencia, lo que genera una percepción negativa en algunos casos. La seguridad del lugar es un tema recurrente en las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualNocturnoGruposEntre amigosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalBarComida rápidaDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que es rica y agradable, y algunos destacan que los desayunos son buenos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que también hay quejas sobre la tardanza en el servicio de la comida y que a veces se sirven platos fríos o incorrectos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un buen ambiente musical y un lugar agradable para disfrutar con amigos o familia. Sin embargo, también hay comentarios negativos sobre la seguridad del lugar y situaciones de violencia que afectan la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que los precios son buenos en relación a la calidad de la comida y el ambiente. Sin embargo, hay quejas sobre cobros excesivos y la imposición de propinas, lo que genera descontento entre los comensales.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones muy divididas. Muchos clientes elogian la atención, describiendo al personal como amable, atento y rápido. Sin embargo, hay numerosas quejas sobre el mal servicio, con menciones de tardanzas, confusiones en los pedidos y actitudes violentas del personal en situaciones de reclamo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurar la seguridad de los clientes y evitar situaciones de violencia.
Revisar las políticas de cobro y propinas para evitar quejas.
Mantener la calidad de la comida y la rapidez en el servicio.
Crear un ambiente más acogedor y seguro para los comensales.
Conclusión
El restaurante tiene un potencial considerable gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita abordar serias preocupaciones sobre el servicio y la seguridad para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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