Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 512 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos elogian la calidad del café y la atención, otros critican el servicio y la calidad de los productos. La inconsistencia en la atención y la calidad de los alimentos son temas recurrentes. A pesar de las quejas, hay quienes disfrutan del ambiente y consideran que es un buen lugar para relajarse y socializar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde "muy rico" hasta "pésimo". Algunos mencionan que el café tiene un sabor quemado o tostado, y que la calidad es inconsistente. Los postres también reciben críticas, especialmente el pastel de zanahoria, que se describe como seco. Sin embargo, hay menciones de buenos sabores en algunas bebidas, como el espresso y el frappé.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, ideal para platicar o trabajar. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el estado de limpieza en algunos lugares. La decoración y el mobiliario también reciben críticas, con menciones de platos viejos y despostillados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos. Algunos mencionan que no vale la pena pagar por el café y los postres, mientras que otros creen que el precio es aceptable por la calidad. Hay quejas sobre cobros incorrectos y falta de transparencia en la facturación.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el servicio lento y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez de otros trabajadores. La inconsistencia en el servicio parece depender del turno y del personal presente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos sean de buena calidad y frescos.
Revisar y ajustar los precios en relación con la calidad ofrecida.
Mantener el lugar limpio y en buen estado, incluyendo los baños.
Implementar una política clara sobre cobros y cambios de productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la atención al cliente y la calidad de los productos. La experiencia puede variar significativamente según el personal y el momento del día.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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